Seminar Kommunikationstraining

1.

Was ist Kommunikation ?

2. Die "Pragmatischen Axiome" nach Watzlawick
3.
3.1.
3.2.
3.2.1.
3.2.2.
3.2.3.
3.3.
Kommunikationsformen (Laute, Reden, Schrift)
Verbale und nonverbale Kommunikation
Einflußfaktoren auf das Reden
Psychische Einflußfaktoren
Geistige Einflußfaktoren
Sprechtechnik
Reden
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.3.1.
4.3.2.
4.3.3.
4.3.4.
4.3.5.
4.3.6.
4.3.7.
4.3.8.
4.3.9.
Das Gespräch
Warum werden Gespräche geführt?
Probleme in der Gesprächsführung
Einzelne Gesprächsformen
Die Diskussion
Die Debatte
Das Informations- und Beratungsgespräch
Das Kritikgespräch
Das Überzeugungsgespräch
Die Verhandlung
Die Konferenz
Die Versammlung
Weitere Gesprächsformen
5.
5.1.
5.2.
5.3.
Fragetechniken (Wer fragt führt!)
Vorüberlegungen
Fragearten
Fragefehler
6.
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
Kommunikation und Gruppenleistung
Neue Mitglieder in der Gruppe
Neue Gruppen
Sich entwickelnde Gruppen
Führungsstile
7. Öffentlichkeitsarbeit



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